Social-Media-Monitoring

Was ist Social-Media-Monitoring?

Definition: Social-Media-Monitoring ist die Überwachung von Nutzerprofilen im Sozialen Netz durch Unternehmen und Behörden. Auf Grundlage bestimmter Schlagwörter (Keywords) werden Profile in Facebook, Twitter, Snapchat und viele weitere Social Networks und Blogs gescannt.

Warum wird Social-Media-Monitoring durchgeführt?

Unternehmen möchten so, permanent am Puls ihrer Zielgruppe bleiben, Meinungsführer (Influencer) und Kritiker zu Ihren Produkten und Dienstleitungen identifizieren.

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Social-Media-Monitoring Tools & Definition

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